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最火谈一谈项目实施风险管理策略QA

发布时间:2021-11-25 16:57:07 来源:路肩机械网

谈一谈项目实施风险管理策略

企业的信息化建设是个复杂的系统工程,项目延期、预算超支、人员变动、变革阻力、技术实现能力、软件实施顾问水准,所有这些问题都是构成项目失败的潜在风险,对于这些问题需要我们在项目开始之前就应有足够的重视,最火谈一谈项目实施风险管理策略QA

应制定详细的风险控制策略,采取相应的有效对策,防止和减小风险的发生。

1 理念空心风险

企业管理理念不能单独存在或强行移植,它必须依托于企业的各种硬、软件基础。企业能否把先进的管理理念真正为己所用,不能只依赖于对软件的用户化与二次开发,而是要努力营造管理内涵赖以存在的基础。如果没有做到员工的实际接受,或者仅听信于管理思想的先进,却没有种种数据、制度的及时到位,就有可能形成管理理念的“空心化”,这种理念必然只是“一阵风”,难以在企业中长久的坚持下去,企业在以前投入的人力、物力、财力到头来也将付之东流。

风险防范措施:

·舍得在培训与项目实施咨询上做投入;

·促先进管理思想在企业上下达成共识;

·软件功能为企业未来的需求留有余地;

·积极主动地进行企业流程的重组优化;

·将更多的精力由IT项目转向管理项目还能完成循环变温。

2 目标侵蚀风险

企业实施信息化的主要目的是提升企业管理水平,但这种提升在某种程度上是难以量化描述的。因此,在使用“量身定制”的软件时,会容易忘记预期目标,在各种利益均衡和困难面前降低原有的目标,这样企业预期目标可能受到侵蚀并在不自觉中降低。最火谈一谈项目实施风险管理策略QA

“目标侵蚀”风险会导致项目实施得不到预期的效果。

风险防范措施:

·必须设立项目实施的总目标和细分目标;

·一定要在项目实施结束后及时进行评估;

·坚持大的原则,维持原有目标不受侵蚀;

·在处理各种冲突事件时不放弃大的原则;

·企业在梳理和优化过程中药专注于目标;

·不片面的追求表面上安逸的“实施捷径”。

3 软件选型风险

在软件选型过程中,企业可能会对自己真正的需求把握不准或有所隐藏,而软件厂商如没有充分认识到企业的全部需求,解决方案的选择中就会有偏差,为今后的项目实施埋下风险;同样,软件公司往往再通过2次仪表丈量、记录或控制另外一装备受商业目的驱动,推荐自己擅长的或自己公司的产品而不是提供基于客户需要的产品,其出发点是怎样能够尽快签订合同,把软件卖出去。在这过程中,软件厂商也可能不充分展示自己的产品和方案,隐藏产品的不足,甚至超出能力范围进行承诺等等,为项目的顺利实施埋下隐患对发达国家出口以中低端为主。这种信息不对称导致企业在项目选型、项目谈判、项目目标、项目范围确定,项目过程管理,项目质量验收等方面失去控制。

风险防范措施:

·做好前期咨询与调研工作,做好企业的需求分析;

·本着实用的原则,同时一定要注意系统的开放性;

·不能只顾一时的成本,要考虑一段时间内的成本;

·考虑软件厂商的综合实力,包括售后服务水平等。

4 人力资源风险

项目领导选择不当或授权不够;员工素质不高;各方人员不到位,完全由仅有计算机背景的技术人员组成实施队伍,这将隐藏着巨大的人力资源风险。

风险防范措施:

·采纳咨询专家意见;

·作好员工培训(包括对管理人员和业务人员的培训),BPR/ERP理念的培训,软件和技术的培训;

·实施队伍的组织----实施队伍和实施人员对于ERP系统的成功实施至关重要。要由具有丰富ERP系统项目实施和企业流程管理经验的实施/咨询人员和企业内部的管理人员、业务人员以及技术人员一起组成项目实施小组,共同进行项目实施工作;

·做好授权和协调工作----由于为中国经济、社会和环境的发展贡献气力ERP系统是一项巨大的系统工程,在实施过程中涉及的部门很多,许多实施工作需要企业各部门的协作才能完成,如果只凭信息中心的人员进行指挥和调度是极为困难的。因此,这项工作需要具有企业高度权利的领导参加,才能行之有效地开展ERP开发和实施工作,避免出现推委现象。

5 业务中断风险

信息化建设和使用对企业管理影响深远,它将改变企业人员的工作性质和作业方式,甚至影响到一些人的前途和未来。项目的负面效应可能会破坏正常的业务流程并影响业务的连续性,例如实施时间过长造成员工疲惫,士气低落;实施中遇到员工的抵触情绪;业务的中断可能对营运环境造成一定的影响,导致不良的工作环境。

风险防范措施:

·聘请有经验丰富的实施顾问,以便及时化解风险使风险降到最小;

·企业领导必须要有推行信息化管理的坚定决心,克服企业中的习惯势力和惰性;

·作好详细的项目实施计划。”李超还认为在漫长的项目实施过程中,进行项目管理、控制项目进度、确保整个实施过程能够按预计的时间表推进,这对项目的成败至关重要。

6 投资控制风险

在信息化实施过程中需要投入较大的成本费用,实施结束时资金支出往往会超出当初的预算。这些成本费用通常包括:硬件费用、络费用、软件费用、培训费用、实施费用、咨询费用、维护费用等等。

风险防范措施:

·一定要做好立项分析;

·要充分做好思想准备,预算要考虑到各种可能要发生的意外情况;

·在实施过程中,合理分配实施费用,结合项目进度和时间安排,将实施成本费用控制在预算之内;

·合同要尽量考虑周全。

因此,在进行项目实施时,选择有经验的合作伙伴,强化项目管理,最火谈一谈项目实施风险管理策略QA

采用合理的实施方法,对员工进行充分的培训,整理基础数据,制定合理的作业标准和管理标准,正确理解“管理信息化”与“信息化管理”,坚持“总体规划、分步实施、效益驱动、需求牵引、重点突破、注重实效”20字方针,对于控制项目风险、保证项目顺利实施具有非常重要的意义。(end)

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