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络运营中的人工智能技术深受运营商青睐

领先的运营商正在重新思考如何利用数据、自动化和人工智能的强大功能运营络。最近，几个基于人工智能的试点用例表明，络运营的未来已经到来。

爱立信预计，到2024年，增强型移动宽带5g用户数将超过15亿，全球蜂窝物联连接数量将达到41亿，这些将产生惊人的数据量。

为了应对这种复杂性，通过新的认知技术（如人工智能）从这些数据中获取价值，并使络运营从被动转变为数据驱动预测性的主动运营成为可能。

最新的中东和亚洲的人工智能用例表明，这些技术正深受运营商青睐。

爱立信和沙特阿拉伯运营商mobily利用人工智能、每一年万圣节来临之前自动化和数据的力量，开发了三个基于智能操作的用例。

这些用例侧重于mobily如何通过引入5g和物联技术更快地部署络服务，并管理日益复杂的络。

全新概念的解决方案以爱装载机秤立信的运营引擎（ericsson operations engine）为基础。这是爱立信于2019年1月推出的一种新的基于人工智能的托管服务。mobily与爱立信共同展示了如何通过异常检测手段，发现站点的潜在问题，主动地探测休眠的蜂窝络和络性能的下降，从而避免这些问题影响到用户。

mobily首席执行官eng. ahmed aboudom表示：“通过引入支持数字化转型的先进技术，mobily的愿景与沙特‘20镗鼓机30愿景’完美契合。通过与爱立信的合作，我们不断模拟仪投资支持人工智能应用的先进络。mobily致力于研究先进技术，以突显沙特阿拉伯作为创新创优中心的重要作用。”

埃及电信（telecom egypt）与爱立信合作，成功地将人工智能部署到其全栈电信云基础设施。其目标是智能、高效地运行电信云环境，以实现自动化云和络编排。爱立信与埃及运营商共同展示了如何使用人工智能监控nfvi功能层之间的内部流量，提供了一种快速识别故障并生成解决方案的方法。

埃及电信首席执行官adel hamed表示：“我们希望在人工智能领域起到带头作用，因为人工智能为我们在所有市场实施新技术铺平了道路。通过与爱立信的合作，我们实现了提高运营效率和客户体验的战略目标。”

在完成概念验证试验后，两家公司将扩大合作范围，以实现人工智能用例的产业化。

在印度，爱立信与巴蒂电信（bharti airtel）建立合作关系，积极解决络复杂性问题，并提升用户体验，为运营商以体验为中心的运营管理提供支持。

巴蒂电信首席技术官randeepshekhon表示，人工智能和机器学习对于其以客户体验为中心的运营管理至关重要。

“我们与爱立信的合作是现实世界与协作创新力量的典范。通过这些举措，我们将继续保持络差异化，并提供卓越的客户体验。我们期待着将这一合作共同提升到一个新的高度。”

2018年，爱立信还为日本软银（softbank）开创了一种基于机器学习的无线接入络设计的创新方法。与传统的络设计方法相比，此创新方法将业务交付时间缩短了40%。

人工智能和自动化“在汽车行业对于构建和管理当前和未来日益复杂的络至关重要。借助这些功能，运营正从以络为中心发展到以用户体验为中心。基于人工智能的爱立信运营引擎解决了日益复杂的络问题，包括运营商需要处理不断增加的设备数量、多种技术（4g、5g和物联）和更加多样化的服务需求。

爱立信在人工智能和自动化领域投入了大量资金，并于2011个优秀的销售8年在印度建立了全球人工智能加速器（gaia），专注于人工智能研发。